Deine Aufgaben
• Als IT-Administrator*in betreust Du unsere gesamte IT-Infrastruktur und bist die erste Ansprechperson für unsere User*innen und unsere externen Dienstleister
• Deine Hauptaufgabe besteht darin, die optimale Leistung unserer Hard- und Software sicherzustellen und kontinuierlich zu verbessern
• Im First- und Second-Level-Support überzeugst Du durch Deine soziale Kompetenz und Dein Engagement, Expertenwissen weiterzugeben.
• Du bietest unseren User*innen Workplace Support und löst Anfragen und Probleme vor Ort oder per Remote Zugriff
• Im MS Server-Umfeld verwaltest Du Benutzerkonten und -zugriffe sowie Berechtigungen
• Zu Deinen Verantwortlichkeiten gehören auch das Monitoring, die Inventarisierung und das Updatemanagement
• Du analysierst Probleme, recherchierst vielseitig und entwickelst Lösungen für IT-Systeme, die stets den Anforderungen entsprechen und effizient arbeiten